Wie lautet die Sky Telefonnummer vom Kundenservice?

Wer die Sky Kundenhotline erreichen möchte, braucht die passende Sky Telefonnummer. Wer kennt das nicht: man muss erst einmal mühsam suchen um überhaupt irgendwo einen Hinweis auf die Telefonnummer zum Kundenservice zu finden. Wer besonders günstig bei Sky anrufen möchte, der wählt die Festnetznummer.

Die Durchwahlnummern zu Sky

Anruf über die Sky TelefonnumerEin Anruf kann notwendig werden zum Freischalten der Smartcard, zur Kündigung, für Fragen rund um den Vertrag und alle anderen Dinge wie technische Störungen und Fehler.

  • Telefon: 0180 6 11 00 00* – 24 Std. besetzt
  • Fax: 0180 6 886 00 00*

Beratung zu den Sky Angeboten (für Neukunden und Bestandskunden):

  • Tel.: 0180 6 88 3000 88*

Freundschaftswerbung Informations-Hotline:

  • Tel.: 0180 6 88 3000 91*

Sky Select – Hotline Telefonnummer für Wunschfilme zum Buche:.

  • Tel.: 01806 55 44 33*

*(€ 0,20/Anruf aus dem dt. Festnetz, max. € 0,60/Anruf aus dem Mobilfunknetz)

0800 Nummer um kostenlos anzurufen

20 Cent pro Anruf aus dem deutschen Festnetz sind natürlich nicht die Welt. Doch mit etwas Geschickt geht es über eine 0800 Sky Telefonnummer sogar auch kostenlos. Die Nummer lautet:

  • Tel.: 0800 000 150 550

Worauf ist zu achten? Die Rufnummer sollte nach Möglichkeit unterdrückt sein. Auf die Bandansage sollte man nichts antworten. Nach wenigen Momenten dürfte man danach zu einem kompetenten Mitarbeiter/Mitarbeiterin von Sky durchgestellt werden.

Alternative Telefonnummern aus dem 0800 Bereich etwa: 08002334550 und 08005889563.

Lohnt sich ein Anruf?

Die wichtigste Frage ist zum Schluss sicherlich, ob sich der Sky Kontakt überhaupt lohnt – sei es als angehender Neukunde oder als Bestandskunde.

Dazu haben wir eine klare Meinung: Ja!

Unsere persönlichen telefonsichen Kontakte mit dem Kundenservice waren ausnahmslos freundlich, zielorientiert und kurzweilig. Man konnte uns jedenfalls immer individuell und kompetent weiterhelfen.

Seien es Fragen rund um die Neuzusendung eines Receivers oder die Verlängerung des Vertrags zu Rückholerkonditionen gewesen. Apropos Rückholer: wenn man gekündigt hat, wird sich ein Sky Mitarbeiter mit hoher Wahrscheinlichkeit telefonisch melden. Hier lohnt es sich konkret nach den zur Zeit besten Tarifen zu fragen. Wer keine weitere Kontaktaufnahme wünscht, kann dieses dem Support mitteilen. Alles kein Problem!

Wie waren eure Erfahrungen mit dem Kundenservice und den sonstigen Hotlines der Sky Deutschland AG?

17 thoughts on “Wie lautet die Sky Telefonnummer vom Kundenservice?

  1. Ich bin SKY Kunde und meine Kunden Nummer ist [Redaktion: editiert] und habe mir eine Horizon Receiver mit Integrierter Smartcard zugelegt Nr. [Redaktion: editiert] wie kann man dies umstellen, oder können sie das direkt machen?

  2. Hallo, erstmals meine knummer [Redaktion: editiert]. vertragsnummer [Redaktion: editiert] ich habe meinen Wohnort gewechselt nach München und habe wieder meinen sky gerät nach monaten von
    bekannten mir wieder zuschicken lassen, und habe es an den Fernseher angeschlossen, aber leider fehlt die Verschlüsselung. Ich habe nur ein paar programm am laufen. Leider finde ich mein sky Vertrag nicht mehr und mein sky pinn auch nicht. Können sie mir weiter helfen mit der Freischaltung meines skyprogramms. Ich habe auch kein information über mein sky Vertrag mehr. Ich würde mich freuen wenn sie sich bei mir zurück melden würden. Danke

  3. Hallo habe am13.07.2015 meinen SKY betrag überwiesen.Habe mit sky telefoniert und es ist von Ihrer Mitarbeiterin festgestellt worden das eine Zahl in meiner angabe der vertrags NR gefehlt hat.Das ist jetzt 6 Tage her.SKY ist jetzt abgestellt.Haben Sie die Überweisung nicht gefunden??Die Überweisung kam von einem anderen Konto.Bitte um schnellst mögliche berichtigung!!!

  4. Habe meinen Vertrag fristgerecht gekündigt.Ende des Vertrages war der 31.07.2015.Drotzdem wurde mir am 05.08.2015 nocheinmal der Betrag von 49,06 von meinen Konto abgezogen habe mich schon fünf mal mit SKY in Verbindung gesetzt, jedes mal kam erst die Aussage ich verbinde sie mit der Fachabteilung jeder von den Berater hat eine andere Aussage gemacht,zur Rückerstattung, von Systemfehler bis vergessen usw. Heutige Aussage sie bekommen das zu Unrecht abgezogene Geld im Oktober 2015 zurückerstattet.Ich finde es Unverschämt von SKY. Bin froh gekündigt zu haben. Sollen sie noch einen Monat mit meinen Geld arbeiten sie haben es nötig

  5. Ich Hartmut Jürs bin der Mann von Petra Radke Netz Jürs .verstehe ich nicht das wir schon laage Kunde sind bei ihnen .und musste das Sky + bezahlen .sie machen viel Werbung mit 19,95 bin ich nicht einverstanden.haben 133,80 bezahlt .

    Herr Hartmut Jürs

  6. Heute habe ich wegen meinem Vertrag anrufen müssen.Mein vertrag läuft noch bis zum30.06.17 Preis laut Skyvertrag 55,99Euro.Abbgebucht wird aber 57,99Europro Monat.Diese Differenz wurde nicht vereinbart und steht auch nicht im Vertrag.Ich denke das,das ein Vertragsbruch von Sky ist.Ich möchte kündigen.

  7. Ich lese gerade das Sky wollt sehr oft Probleme mit dem Vertragsrecht hat.Das passt auch zu Telefonisten,die auflegen wenn man sich beschweren möchte.

  8. Habe seit Jahren Sky Bundesliga jetzt haben wir ein problem können zwar Sky Bundesliga schauen Sabber mit zwei bundesligalogos und untertitel kontaktieren Sie uns für diesen Sender zu abonnieren dabei bezahlen wir 55.95 € wir haben einen Horizon Rekorder Kundendienst ist nicht zu erreichen angeblich kann man nichts verstehen trotz Eingabe.

  9. Habe seit Jahren Sky Bundesliga jetzt haben wir ein problem können zwar Sky Bundesliga schauen aber mit zwei bundesligalogos und untertitel kontaktieren Sie uns für diesen Sender zu abonnieren dabei bezahlen wir 55.95 € wir haben einen Horizon Rekorder Kundendienst ist nicht zu erreichen angeblich kann man nichts verstehen trotz Eingabe.

  10. Warteschleife ist eine Zumutung

    Die Hintergrundmusik ist ätzend .

    Die Reklame von SKY ist eine Belästigung

    Die tägliche EPG Aktualisierung von mehr als 40 Minuten ist für uns nicht mehr hinnehmbar.

    Sollten Sie keine Abhilfe schaffen werde ich meinen Vertrag kündigen.

    Meine Freundlichkeit ist erschöpft
    Helmut Klein

  11. Sehr geehrte Damen und Herrn,

    habe seit 09,11,2018 über Telekom einen Antrag bei Sky gestellt. Leider hat Telekom den Antrag auf Bundesliga gestellt , dies war falsch.
    Der Antrag war gedacht für Champinslig – Euroliga seit 3 Wochen soll ich meine Daten eingeben bei Sky was auch erfolgte ,aber eine Kundennummer bekomme ich nicht von Sky.

    Wenn man mir keinen Vertrag geben möchte , dann haben Sie keinen Zugang zur IBN, und keine Weitergabe von meinen Daten an Dritte.,
    Man kann nur enttusche sein von von SKY.

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