Was ist eigentlich der Sky Chat Berater?

sky-chat-beraterManchmal taucht er auf der Sky Webseite ganz ominös wie aus dem Nichts auf und ist einfach da: die Rede ist vom Sky Chat Berater. Einen direkten Link zum Chat gibt es nicht und das macht es mitunter auch so „geheimnisvoll“, wann denn der Sky Chat Consultant tatsächlich erscheint und zur Verfügung steht.

Klar ist, dass das Pay TV Unternehmen Sky dieses Chatfenster wohl in’s Leben gerufen zu haben, um „unsichere“ Kunden zum Abschluss eines Abos zu bewegen und/oder innerhalb des Bestellprozesses zu unterstützen. Direkte Fragen zum Abonnement klärt man bei Sky am besten per E-Mail mit dem Service oder aber ganz klassisch per Post. Es handelt sich insofern eher um einen Neukundenchat.

Wann erscheint das Chatfenster?

Wir haben teilweise einmal versucht die Zeit vom Abruf einer x-beliebigen Seite bei Sky bis zum Erscheinen des Fensters des Kundenserivce zu stoppen, jedoch hatten wir beim Schreiben dieses Artikels kein Glück, dass das Fenster automatisch aufgegangen wäre.

Allerdings erhielten wir etwas viel besseres: zwar gibt es immer noch keinen direkten Sky Chat Berater Link, jedoch ist dieser auch überhaupt nicht notwendig, denn teilweise findet man auch auch den folgenden Button, der den bekannten Chatservice öffnet:

Sky Chat starten - Button

(zu finden am rechten untrigen Seitenende auf der Sky-Homepage)

Rabatte beim Sky Chat Berater

Warum nun ist der Skychat überhaupt erwähnenswert? Nun, es lesen sich im Netz durchaus einige Berichte, denen zufolge vom Mensch hinter dem Chatfenster schon einmal Rabatte eingeräumt worden sollen sein. Wir selbst haben es im Rahmen des Bundesliga 2014 Start-Angebots einmal versucht und schlicht und einfach nach einem besseren Preis über den Verkäufer aus dem Chat gefragt. Am Angebotspreis änderte zwar nichts, aber immerhin wurde statt des Fan-Receivers die Möglichkeit zur Wahl eines Trikots eingeräumt.

Zusammenfassend lässt sich im Fazit sagen, dass es sich lohnen könnte den Sky Chat Berater zu kontaktieren und einfach mal nach Nachlässen zu fragen. Abwarten bis sich die Chatbox öffnet, oder aber auf einen eventuell vorhanden Button unten rechts klicken.

7 thoughts on “Was ist eigentlich der Sky Chat Berater?

  1. Hallo,
    ich habe einen Vertrag bei Sky.
    Was ändert sich für mich beider Vergabe der Rechte an Eurosport?
    Muß ich dafür extra bezahlen wenn ich die Spiele auf Eurosport sehen möchte?

    Benötige ich einen extra Receiver?

    Hannelore Mahle

  2. Kundennummer: 7508048157 Vertrag läuft ende Okt. aus. Kann ich Ihr Angebot, Sky-sportpaket und Bundesliga für 24.99 plus Logistikpauschale einmalig 12,90 ab 01.11.2016 neu beantragen, wenn es sein muß auch für 24 Monate???
    Danke für Ihre Unterstützung und Infos im voraus.
    H.-F. Peters

  3. Hallo ich habe zwei abbos und möchte eins in einem anderen hause nutzen darf ich das?? Würde dann noch zweit Karte beantragen für eine Adresse mfg gebauer???

  4. Der Ultra Hd Reciver funktioniert nicht mit einem normalen Hd Fernseher ich hatte vor Ort Service von Sky aber er hat es auch nicht geschaft es treten immer Tonprobleme auf er hat mir erklärt das sich Fernseher und Reciver nicht vertragen und mir einen neuen Fernseher kaufen soll das willich nicht ich brauche ihre Hilfe

  5. Da ich schon sehr,sehr lange Kunde bei Sky bin und mein Vertrag jetzt zum Jahresende ausläuft
    möchte ich gerne von ihnen ein super Angebot hören damit es sich lohnt zu verlängern.
    Mit freundlichen Gruß Herr Neumann

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